Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ jyn88

Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là văn bản pháp lý ràng buộc giữa jyn88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại địa chỉ jyn88.co và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

• "Người dùng" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng Dịch vụ của jyn88.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân duy nhất được tạo bởi Người dùng trên nền tảng jyn88.
• "Số dư": Tổng tiền VNĐ có trong tài khoản jyn88 của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện qua nền tảng jyn88.
• "Wagering" / "Vòng cược": Yêu cầu cược tối thiểu phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng khuyến mãi.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả Người dùng sử dụng Dịch vụ jyn88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: truy cập trang web, sử dụng ứng dụng di động, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia cá cược, trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng và tham gia các chương trình khuyến mãi.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ jyn88, Người dùng phải đồng thời đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là công dân Việt Nam hoặc cư trú hợp pháp tại lãnh thổ Việt Nam.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào có liên quan.

Mỗi Người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản jyn88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để jyn88 đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân, số điện thoại thực tế đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email (nếu có). Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi.

jyn88 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực. Xác minh danh tính là bắt buộc để thực hiện rút tiền. Người dùng từ chối xác minh sẽ không thể thực hiện giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình này.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản jyn88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai bước.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Không sử dụng tài khoản jyn88 thay mặt cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thông báo ngay cho jyn88 qua Live Chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động truy cập trái phép nào vào tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

jyn88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập của mình, hoặc do để người thứ ba truy cập và sử dụng tài khoản.

jyn88 chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ thông qua các phương thức được liệt kê trên trang Thanh toán, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. jyn88 không chấp nhận nạp tiền từ nguồn của bên thứ ba hay qua thẻ tín dụng.

Yêu cầu rút tiền phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Tiền rút về đúng phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh – jyn88 không rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
• Không có bất kỳ điều tra hoặc tranh chấp nào đang mở liên quan đến tài khoản.
• Toàn bộ vòng cược (wagering) của các khuyến mãi đang áp dụng đã được hoàn thành.

Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. jyn88 có quyền tạm giữ và xem xét thêm bất kỳ giao dịch rút tiền nào có dấu hiệu bất thường trước khi chấp thuận.

jyn88 không thu phí nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí dịch vụ riêng theo chính sách của họ – jyn88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng jyn88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống jyn88, cược đó có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi, hủy bỏ hoặc rút lại trừ trường hợp được jyn88 chấp thuận theo chính sách hoàn cược riêng của từng loại game.

Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức do hệ thống jyn88 ghi nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, jyn88 có quyền hủy cược liên quan và hoàn trả tiền cược. jyn88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Người dùng.

jyn88 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng bàn chơi và từng vòng cược. Thông tin hạn mức được hiển thị rõ ràng tại từng game và có thể thay đổi theo thời gian. jyn88 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của bất kỳ tài khoản cụ thể nào mà không cần thông báo trước.

Trong trường hợp lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào dẫn đến kết quả không chính xác, jyn88 có quyền điều chỉnh hoặc hủy bỏ các giao dịch cược bị ảnh hưởng. Tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán và jyn88 sẽ hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, Free Spin và đặc quyền VIP được cung cấp bởi jyn88 đều phải tuân thủ điều khoản chung dưới đây cùng với điều khoản riêng của từng chương trình:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• jyn88 có quyền hủy bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện Người dùng lạm dụng hoặc trục lợi bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược (wagering) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật.

Ví dụ: Nếu Người dùng nhận thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với yêu cầu wagering 20x, Người dùng cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng này. Các loại game khác nhau có thể đóng góp khác nhau vào yêu cầu wagering (ví dụ: slot đóng góp 100%, casino live đóng góp 10%).

Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn kích hoạt và thời hạn hoàn thành wagering riêng. Sau khi hết thời hạn, tiền thưởng chưa hoàn thành wagering sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.

Người dùng jyn88 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả game hoặc quy trình cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng bảo mật của nền tảng jyn88.
• Dàn xếp kết quả thi đấu hoặc cấu kết với dealer, nhà cung cấp game.
• Sử dụng thông tin nội bộ để có lợi thế cá cược bất hợp pháp.

• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Đặt cược đối nghịch (hedging) nhằm hoàn thành wagering với rủi ro tối thiểu.
• Chia sẻ hoặc mua bán mã khuyến mãi không được phép.

• Sử dụng nền tảng jyn88 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký bằng danh tính của người khác.
• Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối nhân viên jyn88 hoặc người dùng khác.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản jyn88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng phải rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành wagering sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

jyn88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc gian lận.
• Từ chối cung cấp tài liệu xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc rửa tiền.
• Đang bị điều tra bởi cơ quan chức năng có liên quan đến tài khoản jyn88.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, jyn88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng hoặc do lý do kỹ thuật, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành wagering) sẽ được hoàn trả theo phương thức jyn88 quyết định trong vòng 10 ngày làm việc.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jyn88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của jyn88.
• Tổn thất do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ, chiến tranh hoặc các sự kiện tương tự.
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật hoặc để lộ thông tin đăng nhập.
• Tổn thất cá cược thông thường trong quá trình sử dụng dịch vụ hợp lệ.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của jyn88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp trong 30 ngày trước ngày xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

jyn88 coi chính sách Chơi có trách nhiệm là một cam kết cốt lõi, không phải nghĩa vụ hình thức. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ:

• Hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể đặt hạn mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nghỉ chơi tạm thời: Tự khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ jyn88 qua Live Chat để được hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của jyn88.

jyn88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng trước ít nhất 7 ngày thông qua:

• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động jyn88.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ jyn88.
• Thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký (đối với thay đổi quan trọng).

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ jyn88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là Người dùng đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Bộ luật Dân sự, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các văn bản pháp luật liên quan.

Trước khi khởi kiện bất kỳ thủ tục pháp lý nào, Người dùng phải thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận CSKH jyn88 qua Live Chat và mô tả chi tiết khiếu nại.
2. Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, gửi email khiếu nại chính thức đến [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
3. jyn88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại chính thức trong vòng 5 ngày làm việc.

Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết theo quy định pháp luật. Nơi xét xử mặc định là Tòa án nhân dân tại TP. Hồ Chí Minh, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.